購票指引

一、自動售票機購票指南


乘客可在蘇州軌道交通各站站廳的自動售票機上購買單程票。

1、購買單程票時,請在自動售票機觸摸屏幕上選擇目的車站或點選票價。

2、點擊目的地車站或票價后,屏幕自動彈出窗口,顯示單張車票金額并提示您選擇需要購買的單程票張數。按照屏幕上顯示的信息,確認您所要購買的單程票數 量,應付金額是否正確。

3、如車票數量及金額正確,請按照提示投入紙幣或硬幣(從硬幣口投入硬幣,從紙幣口插入紙幣,紙幣應展平放入紙幣口)。

4、當投幣金額達到所需支付車費后,請稍等片刻,從取票、找零口取出所購車票和找零。


溫馨提示:

1、乘客購買的單程票限一人一票,在發售站當日使用有效。

2、如要取消購票,請在未投入足夠的購票錢幣之前,點擊屏幕中的取消按鈕,已投入的錢幣將會被退回;

3、持20元及以上面值紙幣的乘客,請到客服中心兌換零錢。


二、持單程票刷卡進站

 
1、乘客根據綠色指引箭頭指示,選擇相應通道進站。
一票僅限一人進站,請右手持票,用車票輕觸進站閘
機刷卡區;
2、刷卡成功后,閘機扇門會打開,乘客進站;
 
3、請乘客迅速通過閘機,由通道進站。

三、持單程票刷卡出站

 
1、乘客根據綠色指引箭頭指示,選擇相應通道出站。 2、請乘客右手持車票,將車票插入出站閘機單程票回收口,
扇門打開,乘客出站。